Bonjour Hakime,
Après étude de votre dossier, je constate une portabilité vers un autre opérateur effectif aujourd'hui le 6 août. C'est la raison pour laquelle votre carte SIM s'est désactivée.
Pour obtenir une assistance avec la carte SIM de votre nouvel opérateur, n'hésitez pas à le contacter directement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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