Question en attente de réponse
Pourquoi n'ai je toujours pas reçu mon casque AKG ?
J'ai acheté le Samsung Galaxy s9 avec l'offre casque AKG en cadeau, j'ai envoyé les pièces demandé avant la fin de l'offre .
Sauf que ça fait maintenant 1 mois et demi et toujours rien reçu à ce jour.?
Réponse
Bonjour Amandine,
Les conseillers de l'Assistance Mobile peuvent intervenir sur ce type de demande pour les clients des marques suivantes :
- NRJ Mobile.
- Crédit Mutuel et CIC Mobile.
- Cdiscount Mobile.
- Auchan Telecom. Si vous disposez d’une ligne sous l’une des marques ci-dessus, je vous invite à compléter votre profil avec le numéro. Une fois l'information mise à jour, vous pourrez revenir sur ce fil pour me le signaler.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter le revendeur de votre mobile ou directement le numéro inscrit sur le bulletin de participation de votre offre.
Bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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