Question en attente de réponse
La configuration mobile ne fonctionne pas.
J'ai fait la procedure pour configurer les accès MMS et Web de mon mobile plusieurs fois. J'ai toujours reçu des sms qui disent "Vous allez recevoir les paramètres pour configurer..." mais je n'ai jamais reçu le lien pour faire la configuration.
Réponse
Bonjour Sabrina,
Regardez dans la barre de notification en haut de votre mobile si les messages de configuration sont visibles pour les installer.
Certaines marques de mobile ne sont pas référencées. Dans ce cas, je vais vous transmettre le pas à pas pour créer manuellement le point d'accès internet et celui pour les MMS :
- Paramétrage WEB : http://www.assistance-mobile.com/questions/890557-parametrer-internet-yotaphone-2
- Paramètrage MMS : http://www.assistance-mobile.com/questions/890558-configurer-mms-yotaphone-2
Vérifiez que les données mobiles (raccourci sur la barre de notification de votre mobile) sont activées et l'itinérance des données. Vous pouvez consulter notre FAQ pour savoir comment activer l'itinérance (gratuit en France) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active....
N'hésitez pas à consulter nos réponses sur l'Assistance Mobile pour vos prochaines demandes.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi il est impossible de retrouver ma ligne suite à une suspension
Impossible de joindre le service client, que ce soit par mail, téléphone ou sur le site. Merci d'annuler la suspension de ma ligne. -
déverouillage VolTE
Bonjour, Pouvez vous activer l'option Volte sur ma ligne... -
Quel est le code secret pour mon repondeur vocal à l'étranger ?
Quel est le code secret pour mon repondeur vocal à l'étranger ?
-
-
