Question en attente de réponse
option inernationale avec web?
Bonjour
J'ai un forfait à 8.99euros.
Suis-je obliger d'activer l'option internationale avec WEB pour utiliser les 20 mo que j'ai droit à l'étranger. Sachant que je ne veux pas dépasser mon forfait.
Pouvez-vous également me confirmer l'accès appel, sms et mms illimités à l'étranger?
Merci à vous
Réponse
Bonjour,
L'option internationale avec web est activée sur votre ligne.
Votre forfait Auchan appels SMS MMS illimités sans engagement à 8,99 EUR n'inclut pas d'enveloppe internet à l'étranger. Je vous invite à activer l'option internationale blocage web (délai d'activation de 24h, 48h si vous êtes déjà à l'étranger) sur votre Espace Client pour ne pas être facturé en hors forfait. Je vous conseille de vous connecter en Wifi sur place.
Vous bénéficiez :
- des appels illimités depuis l'UE et les DOM vers l'UE et les DOM, fixes et mobiles
- des SMS et MMS en illimités depuis l'UE et les DOM vers l'UE et les DOM
A votre arrivée, il suffit d'éteindre et allumer votre mobile.
Vous trouverez les tarifs internationaux sur notre brochure en dehors de l'UE et des DOM : http://www.assistance-mobile.com/pages/auchan-telecom-tarifs.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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