Bonjour Virgil,
Vous avez effectué la commande le 07/08 et votre nouveau mobile a été expédié le 09/08.
Je constate que votre colis est en effet en instance depuis le11/08 auprès de la Poste qui attend des instructions complémentaires pour livrer votre colis.
Je vous envoie par mail le numéro de suivi Colissimo.
Pour sécuriser, le commande téléphone sur les espaces clients un code de confirmation est envoyé sur la sim de la ligne en question. Je suis désolée que cette sécurité ne vous convienne pas dans votre cas.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.