Question en attente de réponse
ligne hors réseau ?
mon mobile indique que je suis hors réseau depuis 2 jours. Je l'ai redémarré et ça n'a rien changé. J'ai inséré ma carte SIM dans un autre mobile et le problème persiste. Dois-je changer ma carte sIM ?
Réponses
Bonjour Frédéric,
Je vous envoie de suite un e-mail (sur la boite e-mail renseignée sur votre profil). En effet je ne visualise pas de numéro de ligne sur votre profil.
Si vous ne recevez pas d'e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite ne privé.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Bertrand
j'ai un problème avec cette adresse email, pouvez-vous me contacter sur un des 3 numéros de mobile souscrits ? Merci
Frédéric,
Comme indiqué après une recherche sur notre base de données, j'ai retrouvé trois numéros à votre nom.
Après un contrôle des trois lignes, J'ai visualisé un appel de votre part vers notre service pour une intervention technique.
Bonne fin journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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