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Question en attente de réponse

mauvais réception chez sfr

BERTRAND H.
BERTRAND H.

BERTRAND H.

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Bonjour, je viens de passer chez nrj mobile et depuis je n'ai plus de connexion internet, enfin si mais en H+, aucune 3G ou 4G. Je pense que je suis sur sfr, et j'aimerai être basculée sur orange qui capte bien dans mon secteur. Je n'arrive pas à joindre le service client NRJ Mobile. est ce possible de m'aider svp? Merci

Réponse

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Equipe

Bonjour Bertrand,

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Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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