Question en attente de réponse
Assistance téléphonique payante??
Bonjour ,si j'ai bien compris pour avoir une assistance chez discount ,il faut payer, donc en fin de compte c'est fais exprès ,le fait que le client a des problèmes de communication ainsi il est obligé de payer alors que ceci n'a jamais été mentionné avant l"abonnement et en plus le ##02#je l' ai déjà essayé j'ai comme réponse "problème de connection ou code IHM invalide"
Ce n'est que depuis le 7 aout que je me suis abonnée et là je cherche ailleurs ,je laisse tomber ,à quoi cela sert-t-il d"avoir un téléphone si c'est pour ne pas recevoir des appels??je vous le demande
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Bonjour Khadija,
Je vous ai formulé une réponse sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1721542-aucune-reponse-satisfaisante-question
Je vous invite à faire vos réponses sur ce lien, pour plus de visibilité et de compréhension.
Je vous remercie et vous réponds sur votre première demande que je traite.
Bonne journée
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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