Question en attente de réponse
hors forfait sur un numéro 06
Bonjour,
Le 13/08/18 j'ai appelé un numéro commençant par 06....
L'appel a duré 5s et je viens de me rendre compte que cet appel m'est facturé 1€94 !!!!
Pour quelle raison cet appel avec un portable en 06 m'est facturé hors forfait alors que mon forfait est tout illimité fixe et mobile ??
Merci pour votre réponse
Réponse
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Bonjour Florent,
Vous avez effectué un appel vers un numéro de radiomessagerie. Cet usage non inclus dans votre offre est facturé hors forfait.
Le coût de cet appel sera reporté sur votre prochaine facture.
Passez un bon week-end,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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