Question en attente de réponse
Sous quel opérateur est mon forfait actuel svp?
Accessoirement, comment puis-je avoir cette information sans passer par l’assistance?
Réponses
les appels en Angleterre font ils partie de mon forfait ??
Bonjour Caroline,
Je vous informe que votre offre est positionnée sur le réseau Bouygues Télécom.
Pour contacter le service client CIC Mobile, par téléphone, vous pouvez composer le 200 depuis votre mobile, ou le 09 69 360 200 (numéro non surtaxé, prix d'un appel local) depuis une ligne fixe ou autre mobile.
Ce service est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 22h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Anonyme
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Bonjour Annick,
Après vérification sur votre ligne, vous pouvez appeler en illimités depuis la France vers les fixes de l'Angleterre.
En cas d'appels depuis la France vers les mobiles de l'Angleterre, ces communications vous seront facturées en hors forfait aux tarifs suivants : pages 13 à 15
https://www.creditmutuel.fr/fr/vitrine/medias/docs/tarifs...
Dans le cas inverse, si vous vous trouvez en Angleterre, vous pouvez communiquer en illimités vers les fixes et mobiles de l'Angleterre.
Bon week-end,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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