Question en attente de réponse
Résiliation du forfait Cdiscount Mobile Illimité à 2Euro avant les 6 mois.
Je voudrais savoir si le premier mois (la première facture pro ratée) est remboursée si on arrête l'abonnement Cdiscount Mobile illimité à 2 euros (du 15 au 13 Euros) avant les 6 mois offerts.
Réponses
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Bonjour Dan-Stefan,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Dan-Stefan,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai toujours pas eu ma réponse. Vous avez clôture mon dossier et pourtant pas de réponse apportée. Par Mail s'il vous plaît!
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Bonjour Dan-Stefan,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Mon adresse mail est : xxxxx@xxxx.com. Je trouve étrange que par le passé j'ai bien reçu des mails de votre part, mais là je reçois rien, pourtant vous me confirmez que vous m'avez envoyé des messages.
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Bonjour Dan,
Je vous invite à consulter vos dossiers "SPAMS" et courriers indésirables, mes messages s'y trouvent peut-être.
Je vous renvoie mon message sur votre boîte mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Non , malheuresement , y a rien , ni dans la boîte courrier indésirable (spam), ni parmi les messages supprimés. Pourriez-vous envoyer votre message sur xxxxx@gmail.com ?
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Bonjour Dan-Stefan,
Je vous ai renvoyé mon message sur votre boîte mail gmail.
Dans l'attente de votre retour.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Même chose avec la boîte gmail. Je reçois rien. Quelle autre solution proposez-vous?
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Bonjour Dan-Stefan,
Pouvez-vous m'indiquer vos disponibilités afin que je traite votre demande par téléphone ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Aujourd'hui et demain de midi à 14h. Merci.
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Bonjour Dan-Stefan,
Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, votre demande a été traitée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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