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Activation internationale avec web?
Bonjour pouvez vous débloquer le téléphone vers l internationale et l activer avec web
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Bonjour Anthony,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger (hors en cas de voyage en UE et DOM).
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
Afin d'activer l'option internationale avec WEB, je vous invite à poursuivre cet échange par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
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Anthony,
Nous essayons de vous envoyer un mail.
Veuillez activer l'onglet "Accepter les messages privés" sur votre profil, s'il vous plaît.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour, je n arrive pas à désactiver l'option premium, ni à activer l'option international avec web. Merci de le faire
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Bonjour Anthony,
Veuillez m'excuser, je rencontre un dysfonctionnement avec l'envoi de mes mails.
Dans ce cas, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités, s'il vous plaît ?
Je vous appellerai exceptionnellement afin de procéder à l'activation de l'option internationale.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, vous pouvez me joindre à n'importe quel heure sur le téléphone de ma conjointe 06********( nous sommes en islande) pouvez vous rendre que lisible par vous le numero) cdlt
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