Bonjour Martine,
Votre facture datée du 13/08/2018 et d'un montant de 50,32 € comprend les éléments suivants, à savoir :
- Votre forfait Ultimate Speed 5 Go à 19,99 € pour la période allant du 10/08/2018 au 09/09/2018,
- 3 € de remise,
- 11,35 € de loyer pour la location de votre Iphone 7 Argent 32 Go pour la période allant du 25/07/2018 au 09/08/2018,
- 21,98 € de loyer pour la location de votre Iphone 7 Argent 32 Go pour la période allant du 10/08/2018 au 09/09/2018.
Je vous rassure sur le fait que vous n'avez pas été facturée pour 2 mêmes périodes.
Concernant votre facture datée du 12/07/2018, elle a été majorée de 25,92 € suite à des appels vers des numéros surtaxés le 16/06/2018.
Vous pouvez consulter vos factures récapitulatives et détaillées directement sur votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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