Question en attente de réponse
Modification reseau non prise en compte ?
Bonjour,
Je rencontre toujours des difficultés de réseau à mon domicile.
Vous me dites que ma carte SIM est conne ctée sur le réseau Orange mais je ne constate aucun changement, je capte toujours aussi mal.
J'ai une ligne professionnelle chez Orange et je capte le réseau au maximum sans difficultés.
Si ma ligne personnelle est comme vous me dites bien basculée sur le réseau Orange, je devrais avoir le réseau au max comme ma ligne pro.
Pouvez vous m'expliquer d'où vient le souci ?
Ma ligne est elle bien sur le réseau Orange ? Vous le confirmer ?
Merci de faire le nécessaire pour que ma ligne soit bien sur le réseau Orange et que je capte correctement.
Réponse
Bonjour Claude,
Mon collègue Antoine vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec lui.
Merci beaucoup.
En vous souhaitant une bonne soirée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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