Question en attente de réponse
pas de réseau en suisse malgré redémarrage ?
Bonjour,
abonné cdiscount depuis plusieurs mois j'ai déjà utilisé mon forfait à l'étranger sans problème (voix+data)
j'ai traversé la suisse aujourd'hui et je n'ai jamais pu me connecter en suisse sur aucun réseau que ce soit manuellement ou automatiquement malgré un redémarrage de mon téléphone
je sais que mon forfait me comprends pas l'utilisation voix+data en suisse mais je n'ai même pas eu la possibilité de me connecter à un réseau
pouvez vous m'aider s'il vous plait ? je retraverse la suisse en fin de semaine (vendredi)
par avance merci
gianfranco
Réponses
Bonjour Gianfranco,
Je vais vous envoyer un mail afin de recueillir les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Tristan merci de penser à moi également bonne soirée
Bonjour Gianfranco,
Je suis ravi d'avoir pu répondre à votre demande et vous apporter une assistance.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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