Question en attente de réponse
Appel vers et depuis la réunion ?
Bonjour,
J'ai cru comprendre que mon forfait SOON SE me permet d’appeler et d'envoyer des SMS depuis les DOM (notamment la Réunion).
Mais qu'en est-il dans le sens inverse ? Actuellement, je n'arrive pas a envoyer de SMS vers la Réunion. Est-ce normal ?
Réponse
Bonjour Estelle,
Votre demande concernant les appels et sms émis vers la Réunion depuis la France a été prise en charge.
Après vérification, je constate que votre Forfait SOON SE 3h SMS/MMS comprend les Appels, SMS, MMS et 1 Go depuis la Réunion.
Si vous êtes en France les appels et le sms vers la Réunion seront considérés comme du hors-forfait au tarif internationale.
Afin de pouvoir émettre des appels et sms depuis la France vers le Réunion, une option internationale doit etre mise en place.
Cette option est gratuite, elle vous permet l'ouverture vers l'étranger.
Pour plus d'information, je vous invite à consulter la FAQ : "http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-...;.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bloquer sms et appel
Et enfaite j’aimerai que vous bloquez toute appel ou sms vers l’étranger numéro surtaxé et hors forfait. Ça c’est était passer j’étais même pas au courant. C’est de ouf cela. -
pouvez vous m activer cette option en urgence Option Internationale (avec web) merci
une erreur se produit avec mon appli et je sui a l étranger et je peux pas contacter ma famille c est urgent merci -
Est-ce que je conserve la même carte sim si je fais évoluer mon forfait en restant chez Cdiscount mobile ?
J'ai déjà un forfait 100 MO qui est trop faible en datas e je souhite passer à un forfait supérieur . Est-ce que je garde la même carte sim ?
-
-
