Question en attente de réponse
SMS hors forfait en Belgique
Bonjour, Je viens de regarder mes dernières factures de mobile et celles-ci m'interpellent. J'ai un forfait efficio à 19,90 et je pensais que les SMS en Belgique étaient intégrés dans ce forfait cependant tous les mois je suis prélevée hors forfait sur tous les sms envoyés en Belgique. Est-ce normal?Merci pour votre réponse, bien cordialement.Amandine
Réponse
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Bonjour Amandine,
Après vérifications, je constate que les tarifications que vous évoquez sont liées à des SMS envoyés depuis la France métropolitaine vers la Belgique.
Les SMS envoyés depuis la France métropolitaine vers l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre. Vous trouverez plus de détails sur ce type d'usages en utilisant le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile !
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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