Question en attente de réponse
frais de mise en service sur ma facture?
Bonjour ayant des difficultés financières passagère, le prélevement de ma facture à été rejeté (solde créditeur +6.95€) mais la banque n'a rien voulu savoir.Je m'engage à vous réglé par carte ce jour, pouvez vous me faire grace des frais de mise en service de 10€ sur ma prochaine facture afin de pouvoir m'aider à remonter financièrement .Dans l'attente de vous lire.Je vous en remercie par avance cordialement Florian
Réponse
Bonjour Florian,
Je m'excuse, mais je n'ai malheureusement pas la possibilité de revenir sur les frais de 10€ qui s'appliquent sur votre facture après un rejet de prélèvement.
Il nous sera peut-être possible de vous venir en aide d'une autre manière, je vous envoie immédiatement un message privé par mail afin de voir si nous pouvons par exemple modifier temporairement le moyen de paiement utilisé.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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