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Question en attente de réponse

A l’étranger actuellement, je ne sais pas consulter ma messagerie car j’en ai oublié le code. Comment faire?

MARIE B.
MARIE B.

MARIE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Merci de m’indiquer comment récupérer un code me permettant de consulter ma messagerie depuis l’étranger.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie,

La mise en place d'un code secret est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.
Dans le cas contraire, il ne vous sera pas possible d'y accéder.

Pour mettre en place le code secret de votre répondeur, il vous faut être en France, car cela n'est pas possible sur le réseau étranger.

Afin de pouvoir vous donner l'accès à votre répondeur, je vais mettre en place la réinitialisation de votre code.

Je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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