Bonjour Simon,
Dans le cadre de votre demande, seule votre agence dans laquelle vous détenez votre carte de paiement peut intervenir. De ce fait, je vous conseille de prendre contact avec cette dernière. Ainsi, elle pourra prendre en charge votre requête. Si elle désire plus amples informations sur le sujet, elle aura la possibilité d'appeler son service dédié qui la guidera dans les démarches.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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