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Question en attente de réponse

Erreur sur montant du forfait

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

Niveau
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5 / 100
points

Bonjour, j'avais un forfait à 4,99 € pendant 6 mois qui se terminait en juillet 2018 et j'ai eu un conseiller qui m'a appelé pour renouveler mon forfait à 4,99 € en juillet + 10 Giga gratuit et qui n'a pas été appliqué. Je suis passé à 19,99 €. Si je ne reviens pas à 4,99 €, je change d'opérateur.
Merci de faire le nécessaire.
Cdt
Mme RIDEAU

Réponse

Bonjour Isabelle,

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Bonne journée.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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