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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je reviens vers vous, pour la 3ème fois, car j'ai toujours pas de réponse à ma demande. Comme je vous ai bien spécifie dans la 2eme requête, par le passé j'ai eu des réponses de votre part sur ma boîte mail. Ça veut dire, forcément, que je reçois bien vos réponses quand elles sont envoyés. Alors, j'ai réclamé et je réclame toujours d'avoir une réponse par mail a la question suivante : qu'est passe-t-il avec la première facture proratée si on résilie son contrat avant les 6 mois offertes à 2euros. Mon adresse mail est : dan_pacurar@yahoo.com. Je vous spécifie, encore une fois, que nous avons déjà eu des échanges par mail, par le passé. Tenant compte du fait que, c'est la troisième fois que je vous contacte, pourriez-vous faire un petit effort et me répondre à ma question?
Réponse
Bonjour Dan-Stefan,
Votre demande est déjà en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1730064-resiliation-forfait-cdiscount-mobile-6-mois
Pour une meilleure efficacité dans sa prise en charge et une plus grande clarté des informations mises à la disposition des utilisateurs de l’Assistance Mobile, je vous invite à poursuivre les échanges sur cette précédente demande et clos le présent post.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Jocelyne a répondu
DAN-STEFAN a posé une nouvelle question
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