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Question en attente de réponse

Bonsoir, Sur notre compte la ligne se terminant par 16 25 est bloqué

FREDERIC J.
FREDERIC J.

FREDERIC J.

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depuis hier soir. Impossible recevoir/passer des appels, SMS. Sauf erreur il n'y a aucun pb admin (les autres lignes fonctionnent). nous avons inversé la Sim (le pb suit la SIM). Pouvez vous nous apporter une solution?

Réponse

Bonjour Frédéric,

J'ai besoin d'obtenir une information personnelle.
Pour cela, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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