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Question en attente de réponse

Comment selectionner son réseau ?

STEPHAN R.
STEPHAN R.

STEPHAN R.

Niveau
1
129 / 750
points

Bonjour,

Avant de souscrire à l'offre CDiscount Mobile, le tchat m'a répondu que je pouvais facilement changer de réseau en téléphonant au Service Clients.
J'ai souscris, j'appelle le numéro mais tout est automatisé, impossible de joindre quelqu'un.
Aucune option dans mon espace client sur le web.
Sur ce forum, très compliqué pour déposer un message.
Il faut attendre. C'est loin de l'image que l'on m'avait vendu.
Peut-on faire quelque chose afin de changer de réseau ????

Réponse

Bonjour,

Je constate que l'un de mes collègues a pu traiter votre demande aujourd'hui.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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