Bonjour Françoise,
Si je comprends bien vous souhaitez désactiver le verrouillage de votre mobile.
Quand vous appuyez sur "Aucun", est ce que ça vous demande de saisir votre schéma ou un code si vous en avez mis un ? Si c'est le cas, je rassure c'est normal car c'est pour la prise en compte du changement de mode
Sinon avez-vous un message d'erreur et quel type de verrouillage se met à la place ?
Bonne après-midi,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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