Question en attente de réponse
On m'a rechangé de reseau ! Est -ce normal ?
Bonjour, j'avais fait une demande de changement de réseau il y a 2 mois pour profiter de l'antenne Orange placée dans mon village (avec les autres operateurs la qualité est plus aléatoire). Cela avait été fait et j'en étais très satisfait. Mais hier (le 29/08/2018) j'ai été rebasculé sur le réseau SFR sans raison particulière. J'ai bien vu la différence en termes de qualité de connexion. Pouvez-vous par conséquent me remettre sur le réseau Orange. Merci par avance. Cordialement. Cyrille T.
Réponse
Bonjour Cyrille,
Afin de pouvoir vérifier votre couverture, je vais avoir besoin d'informations complémentaires liées à votre adresse.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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