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Question en attente de réponse
La qualité des photos reçues par mms est médiocre.
exemple:
photo envoyé 404ko 1687x1265px
photo reçue 62.09ko 640x479px
merci d'avance
Réponses
Bonjour Mickaël,
Effectivement la prise ne charge de votre photo à son format initial n'est pas prise en charge lors d'un envois mms ou via Messenger. Il s'agit d'une photo compressée avec une résolution moins importante (le mobile indique quelquefois compression au format mm).
Pour envoyer un fichier photo "linéaire"(format de qualité initiale) il faut passer par un envoi par e-mail, dans ce cas pas e compression de la photo.
La marque et le modèle du mobile utilisé peut en fonction des réseaux être également un facteur agissant sur la qualité perçue des photos.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Il n'y a pas d'autres solutions que le mail? (utilisation appli sms)
mon amie les reçoit bien en bonne définition avec un wiko view xl
et moi non avec un huawei mate 8 et un xiaomi redmi note 5
Bonjour Mickaël,
Il y a d'autres solutions possibles via plusieurs applications disponibles sur le Play Store (android messages , messenger etc....). Ce sont des applications q'une nous ne pouvons pas privilégier les unes par rapport aux autres. Nous ne sommes pas habilités à être prescripteur d'une application plutôt qu'une autre mais elles sont nombreuses.
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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