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Question en attente de réponse
Lors de ma creation de mon compte mobile m'a conseillere ma dit que je pouvais vous contacter pour changer de reseaux en vous appeler. Car CIC mobile a tous les reseaux. Dans ma region c'est le reseau SFR et ORANGE qui capte le mieux
Réponses
Bonjour Christelle,
Je vous rassure, votre ligne est déjà positionnée sur le réseau SFR depuis son activation il y a un mois.
Pouvez-vous me préciser le ou les dysfonctionnements que vous rencontrez (s'il y en a bien sûr) ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Je capte tres mal tu coup j'ai tu mal appele et mail sur le net je suis souvent en e ou h pour la réception hors avant j'etais chez orange et j'avais pas de soucis
Christelle,
Merci pour votre retour.
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Charlotte a répondu
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