Bonjour Sylvie,
Je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. L'option est gratuite. Elle sera prise en compte entre 2 et 24 heures. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à pouvoir bénéficier de l'option.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.