Question en attente de réponse
mon courrier de résiliation date du 21 août
Bonjour,
J'ai envoyé ma lettre de résiliation le 21 août 2018. Aujourd'hui, le 11 septembre, je reçois la facture de septembre. Est ce que ma lettre de résiliation a été traitée, si oui à quelle date ? Je vais faire opposition au prélèvement.
Cordialement
Séverine BRUNNER
Réponse
Bonjour Séverine,
Nous avons bien réceptionné votre courrier. Votre demande de résiliation sera effective le 26/09/2018. En effet, le délai de prise en compte pour une ligne professionnelle est de 30 jours.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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