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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai plus aucun service depuis cet après-midi ou 2 barres puis ça revient à aucun service (opérateur NRJ)
Et cela n'est pas la première fois que ça arrive !
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Jean,
Afin de vous apporter satisfaction, j'ai besoin de vous demander des informations personnelles liées à votre contrat.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Oui, c'est bien ce n° le 06 xxxxxxx
que je l'ai porté chez vous depuis le 18/07/2018 avec des references suivantes:
N° de contrat: C xxxxxxx
Cdt.
Bonjour jean,
Je vous ai répondu par le biais de votre boite mail.
Bonne journée
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Charlotte B.
Pour quois poste Mobile ????
Moi, je venai d'arriver chez vous & tout aller bien pour moi.!!!!!
moi, de mon coté, je n'ai jamais demandé à aucun opérateur quois que se soit!!!
Dites-moi, je suis pas vectime d'un piratage???.
vous pouviez m'aider SVP.
et si vous pouviez me dire comment on contacte la poste mobile.
Cdt.
Jean KADDA
Bonjour,
je suis désolé, ,,,,
votre service client c'est pas au top...
déjà, vous êtes injoignable au téléphone, et en plus vous ne répondez pas à nous mail !!!!!!!
c'est dommage c'est une mauvaise expérience.
Bonjour Jean,
Je viens, à l'instant, de vous répondre par le biais de votre boite mail.
Veuillez m'excuser pour le temps de réponse, je n'étais pas présente hier.
Bonne journée à vous.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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