Question en attente de réponse
Impossibilité de suivre ma commande ?
Bonjour, j'ai commandé le 13 septembre un nouveau mobile et ayant déjà une ligne chez vous on ne m'a demandé aucun justificatifs ou documents. Cependant malgré les 72h en jours ouvrables écoulés je n'ai reçu aucun lien me permettant de suivre mon colis, ni un mail me disant qu'il a était expédié. Et je ne trouve sur votre site ,même en étant connecté à mon espace client, aucun endroit où l'on me demande mon numéro de commande ainsi que mon numéro de téléphone pour suivre la commande.
Réponse
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Bonjour, j'ai commandé un nouveau téléphone le 20 avril 2024. Je n'ai toujours rien reçu à ce jour...
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Bonsoir, j'ai bien reçu le code RIO via le SMS, Or lorsque je veux souscrire une offre d'un autre opérateur, ça reste en erreur. Merci de votre retour, c'est urgent... -
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Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre?
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