Question en attente de réponse
Bjr je voudrais rési lier mon forfait mobile vers la suisse quel est le processus ?
J'ai un forfait mobile vers la suisse de9€mois que je voudrais résilier .motif suis retraité alors comment dois-je procéder merci
Réponse
Bonjour Serge,
La résiliation de votre option "1h d'appels + 100 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France" a été mise en place le 11/09/2018. Elle sera effective le 11/10/2018. La facturation supplémentaire de 9 euros pour cette option n'apparaîtra pas sur vos prochaines factures.
Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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