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Question en attente de réponse

paramétrage UMIDIGI Z2 PRO

CEDRIC C.
CEDRIC C.

CEDRIC C.

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je n ai aucun réseau data pour mon nouvel UMIDIGI Z2pro... la 4G s affiche sur le R a côté , le téléphone fonctionne très bien ainsi que le wifi . j ai tout essayé l itinérance et paramétrage manuel mais toujours rien ! merci a celui qui pourra m aider !

Réponses

Bonjour Cédric,
Je vous invite à vérifier que votre mobile soit configurer comme ci-dessous:

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • activez les données mobiles
  • activez l'itinérance des données ("R") Roaming est demandé sur les modèles "dual sim". L'itinérance est à désactiver en dehors de l'UE et DOM.

1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
5 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN" si l'APN n'est pas créé sinon appuyer sur l'APN NRJWEB

et Renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
type MVNO: si modifiable cochez GID
Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
Appuyez sur "..." pour enregistrer.

Concernant les mms :

  • Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN":
  • Nom: NRJMMS
    APN: mmsnrj
    MMSC: http://mmsnrj
    Proxy MMS: 010.143.156.005
    Port MMS: 8080
    Type d'authentification : aucune
    type d'APN: mms
    type MVNO: si modifiable cochez GID
    Valeur MVNO: si modifiable écrire 4e524a31
    Appuyez sur "..." pour enregistrer.

    Je vous invite après ces manipulations de redémarrer votre mobile.

    Pouvez-vous me dire si avec ces paramètres votre connexion internet fonctionne?

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Sarah, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

CEDRIC C.
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CEDRIC C.

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merci je galerais depuis hier et la ca marche direct ! vous êtes au top. Pour les MMS rien à faire ça ne fonctionne pas avez vous une autre méthode impossible d envoyer les photos ..

Merci pour votre retour,

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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