Question en attente de réponse
Passer sous réseau Orange?
Bonjour,
Ayant eu une offre sur réseau Orange auparavant, le réseau Orange à mon domicile est de meilleur qualité que le réseau SFR actuel. J'ai des pertes de débit principalement en soirée. Pourriez-vous me transférer sur le réseau Orange?
Merci.
Réponse
Bonjour Florent,
Il n'est pas possible de changer de réseau sur cette offre 4G BOX.
Le débit 4g dépend principalement de deux facteurs
1. La qualité du signal (proximité avec l’antenne, obstacles environnants).
2. Le nombre de d'appareils connectés à cette même antenne.
Le soir, il y a plus d'appareils de connecter. C'est pourquoi, vous rencontrez un ralentissement de connexion.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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