Bonjour Estelle,
Je vous conseille de contacter l'assistance de Nokia par tchat sur leur site : https://www.nokia.com/fr_fr/phones/support#contact-us ou vous aider de la notice. Un conseiller pourra vous guider si c'est un réglage ou assurer le SAV s'il s'agit d'une anomalie.
L'Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile
Si vous avez acheté le Nokia 6 auprès de nos services, vous pouvez répondre à ce message et compléter votre profil avec votre numéro de mobile abonné.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile