Bonjour Claudia,
Le remise à zéro de votre forfait se fait effectivement tous les 14 chaque mois.
Cette date correspond à l'activation de votre ligne qui s'est faite le 14 novembre 2013.
Nous ne pouvons procéder à cette modification.
Bonne journée et à bientôt.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.