Question en attente de réponse
changement d'offre et de mobile mais reçu un mail qui dit que la carte est refusée mais je ne comprends pas pourquoi?
Je ne sais pas si mon changement d'offre a fonctionner
Réponses
Bonjour Gladys,
J'observe qu'une commande de téléphone a été effectuée ce jour, ainsi qu'un changement de forfait prévu pour le 21/10.
Actuellement, je ne constate pas d'annulation de commande suite à un refus de paiement.
Pouvez-vous m'en dire un peu plus sur le contenu du mail que vous avez réceptionné ?
Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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