Question en attente de réponse
Depuis 10 jours, Internet est très lent et très instable en point d'accès mobile sur mon PC, pourquoi ?
J'utilise Internet sur mon PC connecté via mon téléphone en partage de connexion 4G. Cela fonctionnait très bien jusqu'à il y a 10 jours. Maintenant, Internet est très lent et très instable avec des coupures très fréquentes. J'ai n'ai fait aucun changement de configuration, ni sur le téléphone, ni sur le PC.
Réponses
Bonjour Alain,
Rencontrez-vous aussi des lenteurs de connexions lors de l'usage d'internet depuis votre Samsung Galaxy S7 (hors fonction modem) ?
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Julien.
Internet est effectivement un peu plus lent que d'habitude en utilisation directe sur mon téléphone. Par ailleurs, les communications téléphoniques sont parfois coupées.
Bonne journée.
Alain,
Je vous remercie pour votre retour.
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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