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Question en attente de réponse

Serait il possible de basculer sur le réseau Orange box 4g?

JENNIFER B.
JENNIFER B.

JENNIFER B.

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Je reçois uniquement de la 3g sur le réseau sfr alors que si j’introduis une SIM orange je capte de la 4g, il n’est stipulé nul part que l’offre se limite au réseau sfr. Mon voisin dispose de la même offre est le service client l’a fait basculer sur le réseau Orange (ei telecom)

Réponse

Bonjour Jennifer,

Notre nouvelle offre Box 4G WEB illimité est positionnée sur les antennes SFR et la modification du réseau n'est pas disponible.

Je constate également que vous avez contacté nos services à plusieurs reprises et que les mêmes informations vous ont été communiquées.

Cependant, vous disposez de 30 jours pour tester la box ou bénéficier du "Satisfait ou Remboursé".

A bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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