Question en attente de réponse
reseau SFR lent demande pour passer a orange
mon réseau SFR ne capte pas très bien , j’aimerais passer sur le réseau de orange merci
Réponses
Bonjour David,
Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile.
Suite à la consultation de la cartographie réseau Sfr F, je ne constate aucune anomalie sur la Commune de REIMS.
L'anomalie concerne-t-elle l'ensemble des services (voix, SMS, Data, MMS) ?
Je vous invite à effectuer un test d'appel en contactant votre répondeur au 777.
L'anomalie est-elle géolocalisée ?
Le code PIN est-il demandé à chaque démarrage ?
Le mobile affiche-t-il du réseau ?
Est-ce qu'il a subi un choc ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour et merci de traiter ma demande
l'anomalie concerne le service data , et quelque perte de réseau quand je suis au téléphone plus des petites coupures au niveau vocal
concernant vos questions l'anomalie est plus géolocalisée bien que je n'ai pas encore eu le temps de beaucoup tester mon portable a l'extérieur
concernant les autre questions il n'y a pas de problème a noter
Bonjour David,
Une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre en privé.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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