Question en attente de réponse
réseau ne passe pas ?
Bonjour,
Je viens de souscrire chez vous et apparemment j'ai un problème de réseau où j'habite (62310 FRUGES) ; je pense être actuellement sur SFR;
Est-ce possible que vous activiez ma ligne sur le réseau Orange qui passe très bien chez moi.
Je vous remercie.
Bien cordialement.
Réponse
Bonjour Thérèse,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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