Question en attente de réponse
je peut plus envoyer de message ni telephoner ?
depui 16h30 je ne peut plus telephoner ni recevoir de message ni envoyer de mesage juste avan 16h30 je recevait tous
Réponse
Bonjour Sabine,
Notre service réseau a relevé une panne aléatoire qui impacte de nombreux mobiles.
Le dysfonctionnement rencontré empêche la connexion au réseau pour la plupart des utilisateurs.
Ceux qui parviennent à s'y connecter peuvent rencontrer des difficultés à émettre des appels ou des SMS.
Je vous rassure, notre service réseau identifie actuellement la cause de l'anomalie pour déployer un correctif.
Il est conseillé de redémarrer régulièrement vos mobiles, afin qu'ils réalisent des tentatives de connexion au réseau.
Je suis désolé des désagréments causés.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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