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Question en attente de réponse
la date de portage était prévue hier. je viens de recevoir la carte SIM, mais je n'ai pas reçu le SMS pour activer la ligne.
N° de cde=433xxxxxxx
Réponse
Bonjour,
Après analyse de votre ligne, je constate que la portabilité a été acceptée par votre ancien opérateur.
Un SMS a été envoyé sur votre numéro aujourd'hui pour vous confirmer que la date d'activation de votre ligne est prévue pour le 02/10/2018 (entre 11h et 15h).
A cette date, pensez à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile pour profiter de vos nouveaux services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté
Bonne après-midi
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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