Question en attente de réponse
Problème echec envoi sms
Bonjour,
Echec envoi sms casiment tout le temps depuis 4 jours, ma femme aussi alors que le paiement passe le 13 du mois .
Obliger d'insister l'envoi du sms pour qu'il parte .
Alors que nous sommes tout les deux a 2 endroits différents . Internet fonctionne parfaitement
06xxxxxxxxx
06xxxxxxxxx
Cdt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Julien,
Je tiens pour commencer à vous rassurer, il n'y a aucun problème de facturation sur votre ligne.
En ce qui concerne vos problèmes de SMS, je ne vois aucune anomalie sur vos deux lignes.
Je vous propose de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau pour vérifier d'où peut provenir l'anomalie.
Pour cela, j'ai besoin de vous appeler sur un autre numéro, mais que votre téléphone soit à disposition pour des manipulations. Je vous envoie un message privé pour échanger sur ces informations personnelles.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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