Question en attente de réponse
Nouveau client CDiscount, quasiment pas de réseau
Bonjour,
Comme vous m'avez demandé, j'ai attendu 24h après mon activation pour revenir vers vous.
J'ai très peu de réseau ici. J'en avais chez Free. De plus la liaison est instable. J'ai vu le 4G apparaître mais la plupart du temps je passe rien à E à G à Aucun service. Ma femme a pris cet abonnement en mai (Pascale C.) et vous avez résolu ce problème de réseau en la passant sur Orange compte tenu de la mauvaise qualité de réception de l'opérateur choisi chez moi comme vous me l'avez confirmé.Quand j'ai eu du 4G j'ai fait un test de débit et voilà ce que cela donne : débit montant 40Kb/s descendant 1.21Mb/s aujourd'hui à 11h22.
Là je suis en E et juste avant aucun service ! J'attends votre retour avec impatience. Cordialement.
Réponse
Bonjour Bernard,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau "SFR" sur votre secteur, elle est optimale sur la commune de FREHEL.
Afin de retrouver un réseau optimal, je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance réseau.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
A tout de suite.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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