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Question en attente de réponse
Ligne restreinte depuis ce matin suite a un hors forfait . Impossible de payer via le site (erreur 500), étant a l'étranger il est impératif que je te retrouve l usage de ma ligne dans les meilleurs délais.
Réponse
Bonjour Myriam,
Depuis l'étranger, vous pouvez composer le +33 969 360 200 et le serveur vocal vous proposera de régler le hors forfait.
Une fois le règlement effectué, la ligne se remet en service sous 2h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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