Question en attente de réponse
Obtenir sa Facture de clôture ?
Je souhaiterai obtenir ma facture de clôture. En effet un prélèvement se présente à moi sans aucune raison, étant couvert par l'offre satisfait ou remboursé de la box 4g. J'ai également reçu un mail m'indiquant qu'il n'y aurait pas de prélèvements de fait sur mon compte.
La ligne était : 0636477959
Merci.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Matthieu,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme la rétractation sans frais de votre ligne.
De plus, un remboursement par virement bancaire a été effectué en date du 1er octobre 2018 d'un montant de 16,99 €.
J'ai mis en place l'envoi des deux factures par mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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