Question en attente de réponse
bonjour tojours pas reçu sim?
bonjour,
j'ai fait la demande d'une nouvelle sim depuis 10 jours et toujours pas reçue que faire
Réponse
Bonjour Marie,
En raison d'une anomalie technique, votre commande de carte sim n'a pas été éxpédiée.
Je vous informe qu'un geste commerciale de 2 mois de forfait vous ont été offert ce jour.
Pour me permettre d'effectuer une nouvelle commande de carte sim, je vais avoir besoin de quelques informations confidentielles.
Je vais donc vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Bonne journée,
Votre commande Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Célia a répondu
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