Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pouvez vous me basculer du reseau sfr vers orange?

TONY X.
TONY X.

TONY X.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour, a mon domicile j'arrive a capter que la 3g avec mes 2 forfaits nrj mobile sur le réseau Sfr. Je souhaiterais basculer sur le réseau d'Orange pour pouvoir bénéficier de la 4g. Pourriez vous.me changer celà svp?
Cordialement

Réponses

STÉPHANE C.
STÉPHANE C.

STÉPHANE C.

Niveau
1
156 / 750
points

Bonjour,
Je vous conseille de contacter NRJ Mobile sur Messenger, de leur dire un numéro à vous appeler différent de vos 2 numéros, être sur le lieu pendant l'appel, il vont faire un test de réseau et normalement il vont vous changer.
Voilà bonne journée

Bonjour Tony,
Afin de vous apporter satisfaction, et pour que je puisse effectuer un contrôle de la couverture réseau à votre domicile, j'ai besoin que vous me communiquiez votre adresse postale.
C'est la raison pour laquelle je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?